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核心提示:2010年12月對于電商企業來說熱鬧非凡,先是第一家上市的B2C企業麥考林被股東集體起訴,然后是當當網上市獲得超過100多倍的PE。當然還有各種各樣的年會,最盛大的莫過于億邦動力的“成都零售年會”,傳統企業大佬、電子商務大佬和學術界大佬們均來了一次激情碰撞,雖然受

2010年12月對于電商企業來說熱鬧非凡,先是第一家上市的B2C企業麥考林被股東集體起訴,然后是當當網上市獲得超過100多倍的PE。當然還有各種各樣的年會,最盛大的莫過于億邦動力的“成都零售年會”,傳統企業大佬、電子商務大佬和學術界大佬們均來了一次激情碰撞,雖然受到億邦CEO鄭敏的力邀,最后仍然因為公司內部事務未能成形,很遺憾沒能參與現場激烈的討論。不過會后網上仍然精彩紛呈,與會的未與會的紛紛就會議的PPT、會議記要發表自己的見解和感想,其中猶以雙童吸管CEO兼淘金網CEO樓仲平寫的兩篇文章《電商行業的迷局一和二》最為精彩,第一篇他反駁了當當網COO黃若的傳統企業不要進軍電子商務的說法,說得入情入理,振奮人心;第二篇則與郎咸平教授討論起電商企業是做豬還是做人的話題,仍然精彩。只是在我看來,這一篇似乎顯得醋意過重。

郎咸平教授作為學術界的代表、知名的經濟學家和行業觀察者、研究者提出現在的電商行業整體較為浮躁是在養豬,再到資本市場賣個好價錢。對郎老大的書看過一些也理解他這個角色提出的警示危言的客觀性。可對于運營傳統企業17年并成為吸管行業老大已經進軍B2C的樓總文章里提到的許多觀點就表示不太理解了,這些不理解在我個人看來,是否是因為他還沒有真正深入去了解電商行業、互聯網行業和零售行業呢?在寫下面的論證時,首先我要表明一個態度,那就是我和樓仲平所認為的一樣,做企業必須踏踏實實、持之以恒、穩步前進,但這和做電子商務并沒有沖突。

我的標題比較狠——《電商企業非養豬仍需快進猛攻》,這是基于對零售業、互聯網行業、電商行業三個行業的實踐和深刻理解,從這三個行業再細分出行業特性、市場環境、競爭特點和狀況、目標人群和特點、內部管理特點五個方面來細說,希望能夠解答樓仲平在文里的疑問及對想進入電商的傳統企業有所啟示。

對行業分析之前,我就針對郎教授和樓總各自舉的例子和互聯網及電商企業做個對比:

我很理解作為制造業研究的郎咸平教授和操盤手的樓仲平對于制造業優秀基業建立的各種好的方面,包括他們各自舉的例子:郎咸平教授講了這樣一個德國企業案例:他們一家四代就在做書皮的裝訂機,他們幾十年一直都在研究如何把這個裝訂機做的更好,他們花了上億的資金做到了世界第一,但是他們花幾十年時間,去做這樣一個我們看起來不值得去做的產品。樓總則講了他自己經營了20年的雙童吸管的例子:我們雙童吸管經營二十年把一個八厘錢的產品做到極致并成為行業標桿,做成了行業馳名品牌,做成了行業的標準、國家的標準和國際標準,把別人認為不可能的事情做成可能,把一個幾厘錢的產品做成一個幾億的產業。

這兩個例子都讓我們很震撼,中國確實需要更多這樣的制造業,不斷精益求精制造商品和創造品牌。那么制造業是這樣,對于他們認為浮躁的互聯網和電商行業何嘗不是這樣呢?

先來看看互聯網企業:中國最老牌的互聯網公司:新浪、網易、SOHU、百度和騰訊已經走過了10幾個年頭,現在仍然在你追我趕不敢絲毫懈怠的層面;而當當網在上市之后其總裁李國慶發表了《少燒錢不過度擴張使當當沒有成先烈》生出很大感觸,這也是當當網成立11年后的事情;再來說說淘寶,今年也已經走過第十個年頭卻仍然沒能夠很有自信地制定上市時間表,因為它要解決的問題還很多;淘寶的爸爸——阿里巴巴也是在苦心經營八年后才上市;第二梯隊的京東、凡客也走過了六個年頭。這樣的互聯網企業我還可以舉出最少10家!從這里可以看出,不管是什么企業,穩健發展堅持不懈仍然是基礎,只是大家所處的行業特性、市場環境、競爭特點和狀況、目標人群和特點、內部管理特點的不同,發展模式會不同,作為制造業的傳統企業來說,你要做的不是擔心或者否定互聯網和電商企業的做法,你要做的是改變思路迎接改變,適應這個行業環境和迎合消費人群及消費特點,忘記以前的成就重新打造自己新的DNA,這一點上黃若先生是針針見血去提出來的,雖然他的說法過激,卻是大實話。這是因為黃若先生對傳統零售業和電商/互聯網行業的深刻理解,當然也是馬云的理解的一些影響,我們可以看到馬云也經常這樣說話來警示所有慢魚。

這是一個小小的比較,接下來我們來個行業分析吧,正所謂隔行如隔山,如果你要去到另外一個行業,就要爬過山去,爬山當然除了體力上的考驗還有心智上的考驗,而且從制造業直接進入電商行業,要爬三座大山: 零售業、互聯網行業、電商行業。

一、零售業

1、行業特性:制造業和零售業實際上在很多思路上不一樣,制造業關注的是商品制造,零售業關注的商圈范圍、消費人群、供應鏈和物流。從關注點的不同,可以看出零售業需要你拓展思路了。零售業也是規模型經濟,所以資本在這里對這個行業變得比其它行業更為重要。零售業是微利行業,平均利潤率在5%左右,銷售規模必須提升。當然制造業如果是純粹的OEM企業,利潤率也不高,也需要規模,但他們的規模是加生產線和提高產量,零售業則是需要全國性地選址開店和管理更多的制造業類型的供應商。

2、市場環境:零售業面對的市場環境比制造業要復雜,除了不同的消費人群要分析和針對他們調整需求,還有管理成千上萬管理水平、制造水平等不同的制造企業。

3、競爭特點和狀況:零售業是規模化的企業,所以注定其競爭的特點在于開店速度和數量的比拼,在線下是搶占有限的商業地產資源,像美國沃爾瑪通過自己開店和收購,在美國建立起近6000多家零售店鋪,別的企業想要開店基本上就在美國900萬的土地上沒什么機會了。中國線下零售業我一直強調的競爭狀況仍然不充分,除了國美和蘇寧擁有1000多家一萬多平米的中店外,幾萬平米的超過千家的零售型企業在中國仍然沒有出現。對于制造業來說,你的競爭僅是同類型制造型企業的競爭,只要商品品質和創新稍快一些,你取勝的把握較。

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