核心提示：2009年5月開始，2年間，NALA已經從0做到了月銷售額超過1500萬，化妝品垂直類目的領先者之一。也是發展快速的典型代表。
NALA這兩年發展的經驗
2009年5月開始，2年間，NALA已經從0做到了月銷售額超過1500萬，化妝品垂直類目的領先者之一。也是發展快速的典型代表。
2009年到2010年，從開始創業到成長，我的第一篇文章就發表在此。期間有3篇文章成了熱文后，我就沒再寫了。而后，也成了會議的多次嘉賓。我對派代和老邢充滿感激。我希望我能夠把經驗寫下來，更多的幫助更多像我兩年前一樣的人。
我親身體驗著理論和實踐的真實過程，體驗著各種各樣的辛苦和努力，感覺到無比的幸運，也深知前面的挑戰和機遇。
2011年開始，有了風險投資，有了更強大的團隊；
2011年開始，NALA已經從一個大賣家轉身為一個真正的電子商務企業，夏天，獨立的B2C會上線。
2011年開始，NALA已經在供應鏈、品牌合作、運營等各方面具備了扎實的基礎。
我深知：
我們還有很多不完善之處，需要更多的努力，更多的學習，更多的人才加入，更快的速度！
我想在這篇文章里，試圖更全面的總結這兩年的一些重要的經驗，可能包括了我在其他場合交流的內容，也會增加一些，零零碎碎，但是是發自肺腑認真整理，希望對你們有用。我試圖不要去使用任何難懂的專業術語，以求對初入電商的人有幫助。我的風格一向簡單直接和真實，希望不要招致批評。
創業的起因
2002年，差不多10年前，我剛上大學的時候，就很喜歡電腦DIY和硬件。那時候DIY利潤不錯，我可以很低的價格給同學配讓他們使用起來很可靠的電腦，所以很多同學都讓我幫他們買電腦。大學的這個生意做得不小。后來又做了一些數碼方面的生意，特別是MP3剛起來的時候，利潤很高。最初的生意都通過校內BBS來做的，生意做大后，我自己注冊了域名，做了一個網站，也屬于最早的B2C網站啦，帶了一個不小的隊伍一起做。那時候我發現我是個天生的“販子”。
2008年12月，我還在韓國POSTECH讀碩士。妻子已經在韓國，所以她利用業余時間幫同學代購韓國化妝品。通過很多地方性的論壇和淘寶店鋪賣出去，這時候幫一個同學的店鋪做到了四鉆。
差不多這個時候我結婚，但是在京東網站上購買我結婚用的53寸液晶彩電的時候出現了很嚴重的售后問題：訂單提交后20多天才發貨，在結婚前一天郵寄到我家，結果收到的是破損的電視。于是我寫了一篇《京東和老劉：如果沒有商品和服務，賺再多的錢也只是賺錢而已》，這篇文章引起了整個電商圈的巨大轟動，導致劉強東直接打電話給我父親和我道歉。在那篇文章后，我覺得我有一種迫切想去做一個好的服務和商品的公司的沖動。而今天，我深深能體會劉強東當時的難處。
2009年的4月底，我在美國boston以東50mile的一個海島上的MIT的海洋學院讀博士一年級。在一個窮學生的生活困境下和我的創業沖動下，剛入這個名校一個月的我決定回國了。僅僅3天后，5月1日，我就到了杭州。很果斷的。
詳細介紹上述歷史故事，其實和我后來做的事情有很多關系。
找到第一批合作者很重要
2009年5月，我老婆盡心盡責的還在代購，開著她的淘寶店鋪；而我則努力的思考著該從哪里入手進行我的創業夢想。那時候我們只有32000元。在考慮到生存第一的問題的時候，我決定，從淘寶做起。沒想到的是，一發不可收拾。
店鋪從一開始就有一些微創新，但坦白說，我也曾經比較迷茫該如何入手。我看了十年的電子商務，看了很多B2C網站的沉沉浮浮，我也知道，2009年，是電子商務B2C和淘寶巨大發展的機遇。
2009年初真的是一個最好的進入這個行業的機會之一，此后，無論是淘寶還是各方面成本都高漲，各個類目的強者也出現了，特別是資本和傳統企業的進步，所以，像我這么低啟動資金，在今天已經很難到幾乎不可能。
最開始的一兩個月，我最關心的是每天賺幾百還是賺一兩千元。我老婆很熟悉商品，她負責采購。因為我們的貨品是自己從韓國商場代購的，所以價格高，但顧客比較信任。代購模式也只是那個時候可以，現在基本沒有什么大市場了。
我的任務則是組建團隊，既然要創業，就要找人。我看了幾波人，試過幾波人，終于在6月份找到了我的第一個合作者F。F雖很年輕，確是難得的具有上進心和專業精神的電商新銳，如今已經能夠獨擋NALA數百人公司的運營總監一職。
8月份，當我們訂單在50-100單日均的時候，我找到了S和Z兩個人，S是個客服，Z負責倉庫和發貨；
我、我老婆、F、S、Z，五個人，性格互補，能力互補。到現在，除了我老婆早已經退出，其他幾個都已經是公司的高層管理人，也是我們的堅實骨干。我們已經很默契。
所以，找到第一批合作者，很重要。在這個階段，團隊的基礎很重要。
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